Satish Kanwar در مورد پتانسیل اقتصادی کانادا

سفر کارآفرینی ساتیش کانور او را از بنیانگذار شرکت طراحی جت کوپر در سال 2009 به ایفای نقشی کلیدی در تبدیل شرکت تجارت الکترونیکی مستقر در اتاوا Shopify Inc. به یک غول تجارت الکترونیک جهانی رساند. امروز، او به عنوان یکی از بنیانگذاران، اشتیاق خود را برای تغییرات مثبت دنبال می کند آینده خوبدفتر خانواده متعهد به تأثیر اجتماعی و کارآفرینی.

در این گفتگو با مسترکارت، کانادا رئیس جمهور ساشا کرستیچ، کانوار بینش منحصر به فرد خود را در مورد پتانسیل نوآوری کانادا و چگونگی دستیابی به آن به اشتراک می گذارد. اولین در یک مجموعه چهار قسمتی با مشارکت مک لین، مسترکارتبرنامه Innovator-in-Residence دارای کارآفرینان و رهبران BIPOC است که راه را برای آینده ای مرفه برای همه کانادایی ها در سراسر صنایع هموار می کنند. نوآوری، کارآفرینی، فرهنگ، فعالیت و آموزش.

در پس زمینه عدم اطمینان اقتصادی جهانی و درک کانادایی ها از رفاه ملی – یا فقدان آن – نقش مهم نوآوری را در شکل دادن به آینده ای توسعه یافته تر و مرفه نشان می دهد.

ساشا کرستیچ: تحقیقات اخیر مسترکارت نشان داد که 65 درصد کانادایی ها معتقدند فناوری جدید کانادا را موفق تر خواهد کرد. چگونه تقویت موقعیت کانادا در صحنه جهانی کانادا را ثروتمندتر می کند؟

ستایش کانور: بسیار مهم است که ما کارآفرینان کانادایی بیشتری را برای ریسک کردن و ایجاد تغییر برای تقویت موقعیت کانادا در صحنه جهانی توانمند کنیم. این چشم‌انداز، انعطاف‌پذیری و خلاقیت کارآفرینان است که تمام پتانسیل ما را باز می‌کند و به همراه آن سیاست‌ها و حکمرانی درست به ما کمک می‌کند تا به جلو برویم.

صلیب: مشارکت در ایجاد نوآوری در فناوری چقدر مهم است؟

کانور: آنها برای ترویج تجاری سازی و انتشار نوآوری ها حیاتی هستند. در Shopify، با آوردن فناوری‌های تجاری خود به پلتفرم‌های جهانی مانند اپل، متا و گوگل، به مقیاسی دست یافته‌ایم که با سرعت و چابکی بیشتر ارزش مشترک ایجاد می‌کند.

صلیب: تحقیقات مسترکارت بر خوش‌بینی کانادایی‌ها نسبت به نوآوری به‌عنوان کلیدی برای رفاه آینده تأکید می‌کند. پروژه های فعلی شما چگونه به چشم انداز ملی برای نوآوری کمک می کند؟

کانور: ماموریت و چشم انداز بخش های مهمی برای تقویت خوش بینی و سرمایه گذاری در نوآوری محلی هستند. آراتی شارما و من Good Future را دقیقا با این هدف راه اندازی کردیم: حمایت از بنیانگذاران با ایده های جدید و انگیزه ایجاد تأثیر مثبت بر جهان. هدف کمک به بنیانگذاران کانادایی برنده شدن است. ما موفقیت رویکرد خود را از طریق مشارکت با Betakit و تبدیل شدن به سفیران Tech+Biz4SickKids مشاهده کرده‌ایم.

درجات مختلف رفاه شخصی درک شده در میان گروه‌های جمعیتی مختلف در کانادا بر نیاز به فراگیری عمدی تاکید می‌کند.

صلیب: طبق تحقیقات مسترکارت، تقریباً سه چهارم کانادایی ها معتقدند که تنوع، برابری و شمول برای دستیابی به چشم انداز ایده آل کانادا حیاتی است. گنجاندن چگونه توسعه تیم های شما را هدایت کرده است و چه تأثیراتی را متوجه شده اید؟

کانور: استعدادهای متنوع ما یک دارایی واقعی برای کانادا است، اما یک مشکل کلیدی این است که از استعداد ما استفاده نمی شود. در حال ساخت [design firm] در جت کوپر و در طول سال‌ها توسعه Shopify، ما روی افراد با پتانسیل بالا شرط‌بندی کرده‌ایم و از آنها با آموزش و تجربه‌ای که برای به دست آوردن ارزش‌های دست‌نخورده در این بازار نیاز دارند، حمایت می‌کنیم. اگر بتوانیم این کار را در سراسر اکوسیستم انجام دهیم – و از مهاجرت استعدادها به خارج از کانادا جلوگیری کنیم – حتی در مزیت دادگاه خانگی خود قدرت بیشتری خواهیم داشت: یک مجموعه استعداد پر از غنای فرهنگی و تنوع ایده ها.

صلیب: دیدگاه شما در مورد تنوع در بخش فناوری چیست؟

کانور: این یک تلاش مداوم و فرصتی برای تأثیرگذاری است. یکی از حوزه‌هایی که نیاز به توجه زیادی دارد تامین مالی زنان و بنیان‌گذاران کم‌نماینده است. در Good Future، ما استراتژی‌های سرمایه‌گذاری خود را بر توانمندسازی بنیان‌گذاران در مراحل اولیه متمرکز کرده‌ایم. آنها معمولاً به مزیت های نهادی یا نسلی دسترسی ندارند و ما سخت کار می کنیم تا به آنها کمک کنیم این شکاف را برطرف کنند.

ما علاوه بر تامین مالی، انرژی زیادی برای ایجاد جامعه و صحبت در مورد افراد، شرکت‌ها و فرصت‌های فناوری کانادا می‌گذاریم، که معتقدیم به دیگران کمک می‌کند باور کنند که می‌توانند بخشی از پیشرفت کانادا باشند.

وقتی صحبت از فناوری و نوآوری به میان می آید، اعتماد در درجه اول اهمیت قرار دارد. این ستون فقرات تجربه دیجیتال را تشکیل می دهد و اطمینان می دهد که مصرف کنندگان در معاملات و تعاملات آنلاین خود احساس امنیت می کنند.

صلیب: اعتماد بدون شک مهمترین مؤلفه اعتماد مصرف کننده است. چگونه در پروژه های گذشته و فعلی خود اعتماد ایجاد کرده اید؟

کانور: در تجربه من، بهترین روش همیشه این بوده است که با کاربران و مشتریان نسبت به اعتمادی که به شما کرده‌اند با احترام رفتار کنید و برای حمایت از آن‌ها صریح و بدون دردسر ارتباط برقرار کنید. صداقت، وضوح و سادگی همیشه بهترین سیاست ها هستند.

صلیب: کانادایی ها عموما به موسسات مالی خود اعتماد دارند. مطالعه مسترکارت نشان می دهد که بیش از دو سوم کانادایی ها معتقدند سیستم های پرداخت این کشور امن و مطمئن هستند. اعتماد را چگونه می بینید که بر کار شما و رونق آینده کانادا تأثیر می گذارد؟

کانور: کانادا دارای فرهنگ اعتماد و وفاداری قوی است که توسط مؤسسات پایدار حمایت می شود. این یک مزیت است، اما اگر موانعی برای تسریع فناوری‌های جدید ایجاد کند و نوآوری‌هایی مانند بانکداری باز را که ثابت شده برای مصرف‌کنندگان در سرتاسر جهان به نفع آنهاست، به بازار ایجاد کند، این یک مزیت است.

در سطح شخصی، برخی می گویند اعتماد باید جلب شود، اما من معتقدم که باید اعتماد کرد. رویکرد من همیشه این بوده است که از ابتدا به افرادی که با آنها کار می کنم اعتماد کنم. به عنوان یک قاعده، این متقابل است و شرایط بهینه را برای موفقیت ایجاد می کند. با این حال، این با یک انتظار بسیار واقعی از پیگیری همراه است. هرگز نباید اعتمادی وجود داشته باشد گرفته شده به عنوان مناسب.

غسل تعمید: در نهایت، شکوفایی آینده کانادا برای شما چه معنایی دارد؟

کانور: من بر این باورم که ادامه سرمایه گذاری و تجلیل از کارآفرینی راه پیش رو برای یک کانادا مرفه تر است. ما باید روحیه کارآفرینی را در کشور در همه سطوح بیدار کنیم – که ما را ملزم می کند کانادا را به بهترین مکان در جهان برای انجام تجارت تبدیل کنیم – و به سمت یک چشم انداز مشترک مثبت از یک کانادا بهتر بسازیم. این نگرش بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد، زیرا امروزه ما به عنوان یک کشور بیشتر با مشکلات رایج روبرو هستیم تا مشکلات فردی.

برنامه Innovator-in-Residence با مشارکت مک لین نشان دهنده تعهد گسترده مسترکارت به تجسم مجدد و ایجاد رفاه در کانادا از طریق احیای اقتصاد و توانمندسازی مردم است. از طریق فناوری‌ها، پیشنهادات و راه‌حل‌های پیشرفته، مسترکارت متعهد به تقویت یک اقتصاد دیجیتالی نوآورانه، ایمن و فراگیر است.

نظرسنجی Mastercard در سه ماهه اول سال 2024 انجام شد. داده های پاسخ از یک نمونه نماینده از جمعیت کانادا (N = 1000)، که شامل نمونه بزرگی از صاحبان مشاغل کوچک است (N = 200) به دست آمده است. حاشیه خطا برای پاسخ های نظرسنجی نماینده متناسب ملی ± 3٪ در فاصله اطمینان 95٪ است. نتایج نشان داده شده با استفاده از جمعیت شناسی سن و جنسیت از سرشماری 2021 کانادا وزن داده شده است.