تأثیر قوی محل کار بر بهزیستی روانی

جنیفر یانگ در فروم جهانی همکارانش در Manulife در فوریه گذشته گفت: “من سخت ترین دوران زندگی ام را به دلیل تصمیماتی که مردم اینجا در این اتاق گرفته اند گذرانده ام.”

جنیفر، عضو تیم منابع انسانی Manulife، سفر خود را با افسردگی و اضطراب پس از زایمان در انجمنی به اشتراک گذاشت که داستان‌های شخصی کارکنان Manulife را در مورد معنای بهتر برای آنها و چگونگی ارتباط آن با مأموریت و اهداف سازمان به اشتراک گذاشت.

“خسته شدم. ترسیدم احساس شکست کردم. و بعد من چیزی احساس نکردم – آن موقع بود که به کمک نیاز داشتم.” او با گریه اما با صدایی مصمم گفت. و من اصلاً اغراق نمی‌کنم وقتی به شما می‌گویم که اگر مطمئن نبودم که از طریق Manulife پوشش جامع سلامت روان دارم، کمک نمی‌گرفتم.»

سفر جنیفر بسیار رایج است و 23 درصد از مادران و 22 درصد از پدران از افسردگی و اضطراب پس از زایمان رنج می برند.^1،2 اما داستان او همچنین منعکس کننده یک روایت ملی بزرگتر است که در آن کارگران کانادایی به طور فزاینده ای به دنبال حمایت از کارفرمایان خود در طول بحران های بهداشت روان هستند.

بر اساس داده های جمع آوری شده از Manulife Group Benefits، تعداد کارگران و اعضای خانواده آنها که به دنبال درمان برای بیماری روانی هستند در سال 2021 8.6 درصد، در سال 2022 4 درصد و در سال 2023 5 درصد افزایش می یابد. در نظرسنجی سلامت کانادا در سال 2023، 18 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که در حال حاضر مبتلا به افسردگی، اضطراب یا بیماری روانی دیگری هستند.³

داده‌های ادعایی Manulife نشان می‌دهد که مسائل مربوط به سلامت روان، پیش از ادعای ناتوانی برای آسیب‌های فیزیکی و سایر شرایط مزمن، علت اصلی ناتوانی کوتاه‌مدت و بلندمدت است.⁴ طبق گزارش کمیسیون سلامت روان کانادا، بیماری روانی دو سوم هزینه های ناتوانی طولانی مدت را تشکیل می دهد.⁵

بر اساس گزارش سلامت روانی Manulife 2023 که در آن 8728 کارمند از 99 سازمان کانادایی مورد بررسی قرار گرفتند، 48 درصد از کارکنان حداقل با یک عامل خطر سلامت روان مرتبط با کار مواجه هستند. به عنوان مثال، 27 درصد از پاسخ دهندگان مشکلات تعادل بین کار و زندگی را تجربه کردند، 17 درصد برای مدیریت حجم کاری خود با مشکل مواجه شدند و 22 درصد گفتند که استرس ناشی از کار بر خواب آنها تأثیر می گذارد.

تأثیر بر بهره وری قابل توجه است و باید برای کارفرمایان کانادایی نگران کننده باشد. به طور متوسط ​​49 روز به ازای هر کارمند به دلیل غیبت بیماری و غیبت در سال 2023 از دست داده است که این رقم در سال 2022 48 روز و در سال 2021 41 روز بوده است.⁶

میانگین پوشش مزایا برای روان درمانی در کانادا فقط 750 دلار است.⁷ مقداری که احتمالاً فقط 3 تا 5 جلسه درمانی را پوشش می دهد – بسیار کمتر از آنچه برای درمان بیماری های روانی رایج لازم است.

دکتر کلر هریگان، روانپزشک در کلینیک کلیولند در کانادا و مدیر پزشکی Manulife می گوید: “موفقیت درمان می تواند به طور قابل توجهی تحت تاثیر کاهش یا خاتمه زودهنگام به دلیل عدم دسترسی یا منابع مالی باشد.” علاوه بر یافتن پزشک مناسب، ایجاد یک رابطه درمانی موفق، درست مانند خود درمان، به زمان نیاز دارد.

خوشبختانه برای جنیفر، Manulife سالانه 12000 دلار به ازای هر عضو خانواده از مزایای سلامت روانی، که شامل حمایت درمانی از سوی پزشکان حرفه‌ای مانند روانشناسان، مشاوران بالینی، روانکاوها و مددکاران اجتماعی می‌شود، ارائه می‌کند.

جنیفر می‌گوید: «من خودم نمی‌توانستم آن را بپردازم. مرخصی زایمانم را صرف معالجه، شفا و یادگیری نحوه مادر شدن برای پسر تازه متولد شده ام کردم.»

به گفته مرکز اعتیاد و سلامت روان (CAMH)، درمان شناختی رفتاری برای مشکلاتی مانند اضطراب یا افسردگی معمولاً شامل 12 تا 20 جلسه است. برای این تعداد بازدید، کارکنان ممکن است به 2000 تا 4000 دلار در سال نیاز داشته باشند.

دکتر جورجیا پومکی، که تیم بهترین شیوه‌های سلامت روان Manulife را رهبری می‌کند و رئیس فعلی کمیته ملی استاندارد کانادایی است، می‌گوید: «اگر کارمندی پوشش سلامت روانی کافی داشته باشد، می‌تواند انگیزه‌ای قوی برای او برای درمان باشد. سلامت روانی و ایمنی در محیط کار.

او می‌افزاید: «نه تنها احساس می‌کنند که سلامت روانشان ارزشمند است، بلکه پیام ضمنی این است که کارفرمایشان فرهنگ رفاه و پذیرش را پرورش می‌دهد».

علاوه بر پوشش درمانی، کارفرمایان می توانند در صورت تصمیم به دریافت کمک، اقداماتی را برای افزایش احتمال موفقیت برای کارگران انجام دهند. برنامه کمک به کارمندان و خانواده با خدمات کامل می‌تواند به کارمندان دسترسی 24/7/365 به پشتیبانی فوری، محرمانه و شخصی متخصصان سلامت روان از طریق تلفن، ویدیو، حضوری یا آنلاین را ارائه دهد.

علاوه بر این، خدمات مراقبت سلامت مجازی 24 ساعته و 7 روز هفته با دسترسی درخواستی به مراقبت‌های اولیه و متخصصان سلامت روان می‌تواند به کارکنان کمک کند تا در زمان و مکان مناسب برای آنها پشتیبانی دریافت کنند. پوشش شخصی پزشکی نیز بازی را برای برخی افراد و خانواده هایشان تغییر داده است. پس از یک سواب ساده در داخل گونه، یک آزمایش فارماکوژنتیک می تواند به تعیین اینکه کدام داروها ممکن است بر اساس ساختار ژنتیکی افراد مبتلا به بیماری روانی مفیدتر باشد، کمک کند.

راهکارهای محل کار Manulife برای سلامت روان طیف وسیعی از راهنمایی ها، ابزارها و منابع را برای کارفرمایان ارائه می دهد، از جمله آموزش رایگان سلامت روان آنلاین برای مدیران. این دوره چهار قسمتی برای تجهیز رهبران به درک و مهارت های مورد نیاز برای حمایت از سلامت روان طراحی شده است.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آنچه که طرح مزایای گروهی شما پوشش می‌دهد، یا ایجاد تغییراتی در طرح خود، با مشاور مزایای خود تماس بگیرید. اگر طرحی با Manulife دارید، با نماینده Manulife خود تماس بگیرید.

¹ آمار کانادا، 2019.
² Dennis, C.-L., Marini, F., Dol, J., Vigod, SN, Grigoriadis, S., & Brown, HK شیوع والدین و عوامل خطر برای افسردگی و اضطراب همراه در 2 سال اول پس از زایمان: در سراسر کشور تحقیقات کوهورت کانادایی افسردگی و اضطراب، 2022.
³ نظرسنجی سلامت کانادا 2023، 2023.
⁴ داده‌های انباشته در مورد ادعاهای Manlife Group Benefits برای سال‌های 2021، 2022، 2023.
⁵ کمیسیون سلامت روان کانادا، سازمان‌هایی که متعهد به بهبود سلامت روان کارکنان هستند، اکنون می‌توانند توسط دو پیشگام، 2021 هدایت شوند.
⁶ گزارش سلامتی Manulife، 2021، 2022، 2023.
⁷ بررسی سلامت کانادا، 2021.