(هیل) – دولت بایدن روز چهارشنبه قوانینی را نهایی کرد که خطوط هوایی را ملزم می کند به طور خودکار هزینه پروازهای لغو شده یا تاخیر قابل توجهی را به مسافران بازپرداخت کنند و پیش پرداخت ها را برای چمدان، تغییر یا کنسلی به اشتراک بگذارند.
پیت بوتیگیگ، وزیر حمل و نقل در بیانیه ای گفت: «مسافران سزاوار این هستند که از قبل بدانند با چه هزینه هایی روبرو هستند و باید پول خود را در زمانی که شرکت هواپیمایی به آنها بدهکار است پس بگیرند – بدون اینکه نیازی به درخواست داشته باشند.
وی ادامه داد: «اعلامیههای امروز از خطوط هوایی میخواهد تا قبل از خرید بلیط، اطلاعات بهتری در مورد هزینهها به مسافران ارائه دهند و در صورت بدهی به مسافران، به موقع وجه آنها را بازپرداخت کنند – نه تنها در وقت و هزینه مسافران صرفهجویی میکنند، بلکه از سردرد نیز جلوگیری میکنند.» .
بر اساس اولین قانون از دو قانون منتشر شده توسط وزارت حمل و نقل در روز چهارشنبه، خطوط هوایی باید در صورت لغو یا تأخیر بیش از سه ساعت در داخل کشور و شش ساعت در خارج از کشور، به مسافران به طور خودکار بازپرداخت وجه را ارائه کنند.
خطوط هوایی همچنین ملزم به بازپرداخت به مسافران برای تغییرات مهم دیگر در پروازهای خود – مانند تغییر در فرودگاه مبدأ یا ورود یا افزایش تعداد توقفها – و همچنین تاخیرهای قابل توجه در بازپس گیری چمدان هستند.
قانون دوم خطوط هوایی را ملزم میکند که هزینههای اضافی، از جمله هزینههای چمدانهای تحویلشده، چمدانهای دستی و تغییر یا لغو رزروها، زمانی که اطلاعات کرایه و برنامه برای اولین بار به مشتریان ارائه میشود، افشا کنند.
خطوط هوایی نیز باید قبل از خرید نهایی مسافران، این هزینه ها را توضیح دهند و این اطلاعات مربوط به هزینه ها باید در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد.
بوتیگیگ افزود: «شرکتهای هواپیمایی باید برای تأمین امنیت تجارت مسافر با یکدیگر رقابت کنند، نه اینکه بفهمند چه کسی میتواند بیشترین درآمدهای بادآورده را دریافت کند». قانون جدید DOT با پاسخگویی شرکت های هواپیمایی به دلیل شفافیت با مشتریان خود، سالانه بیش از نیم میلیارد دلار در هزینه های غیرضروری یا غیرمنتظره مسافران صرفه جویی می کند.
سرکوب خطوط هوایی بخشی از فشار گستردهتر دولت بایدن برای محدود کردن به اصطلاح «هزینههای زباله» است.
در ماه مارس، اداره حمایت مالی مصرف کننده (CFPB) قانونی را نهایی کرد که هزینه تاخیر کارت اعتباری را 8 دلار محدود می کرد. در همان ماه، کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) قانونی را تصویب کرد که بر اساس آن، ارائه دهندگان تلویزیون کابلی و ماهواره ای باید قیمت های همه جانبه خود را به وضوح نمایش دهند.
سرکوب جمعآوری زباله در حالی صورت میگیرد که بایدن، رئیسجمهور آمریکا، در دستور کار اقتصادی خود پیش از انتخابات نوامبر تلاش میکند تا آمریکاییها را بفروشد. با این حال، بسیاری از آمریکایی ها علیرغم کاهش تورم و رشد قوی بازار کار، دیدگاه منفی نسبت به اقتصاد را حفظ کرده اند.